Souveräner KI-Assistent · self-hosted in Deutschland

Compliance.
Erzwungen, nicht dokumentiert.

DARC One ist der eine souveräne KI-Assistent für den regulierten Mittelstand. Erreichbar per Telefon, Website-Chat und Matrix. Andere schreiben DSGVO-konform auf die Website. DARC One macht Compliance zu einer technischen Eigenschaft des Systems: ein Governance-Gate prüft jede Aktion vor der Ausführung, jede Auskunft ist belegt, jede Entscheidung signiert protokolliert.

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🇩🇪 Self-hosted in Deutschland 🛡️ DSGVO · NIS2 · EU AI Act 🔒 Kein US-Subprozessor im Datenpfad
Der Name als Leistungsversprechen
D · A · R · C
Vier Buchstaben, vier Zusagen. Kein Marketing-Akronym, sondern die vier Eigenschaften, an denen sich DARC One messen lässt.
D
Datensouverän
Self-hosted in Deutschland, kein US-Subprozessor im Datenpfad. Ihre Daten verlassen Ihren Rechtsraum nicht.
A
Assistiert
Telefon, Chat und Matrix mit einer Persona, die nur belegt antwortet. Ein Assistent, drei Kanäle, eine Wahrheit.
R
Rechtssicher
KI-Ansage nach AI-Act, signiertes Audit-Log, Hochrisiko-Aktionen bleiben beim Menschen.
C
Compliant
DSGVO, NIS2 und EU AI Act als erzwungene Regeln, nicht als PDF in der Schublade.
Drei Kanäle · eine Persona
Erreichbar, wo Ihre Kunden sind
Ein Assistent, der am Telefon abnimmt, im Website-Chat antwortet und in Matrix mitarbeitet. Überall dieselbe belegte, protokollierte Auskunft.
📞
Telefon
Nimmt rund um die Uhr ab, beantwortet Standardfragen, bucht Termine, nimmt Anliegen auf. Audio bleibt in Deutschland, kein Minutenzähler.
💬
Website-Chat
Beantwortet Fragen direkt auf Ihrer Seite, ausschließlich aus belegtem Wissen. Übergabe an den Menschen, sobald es sensibel wird.
🔐
Matrix
Souveräner, Ende-zu-Ende-verschlüsselter Messenger für die interne Zusammenarbeit. Der Assistent als Teammitglied, nicht als Fremd-Cloud.
Was DARC One anders macht
Compliance als technische Eigenschaft
Andere dokumentieren Compliance. DARC One erzwingt sie, vor jeder KI-Aktion, self-hosted, mit signiertem Audit-Log.
🛡️
Governance-Gate
Prüft jede Aktion vor der Ausführung gegen Ihre Regeln. Was nicht erlaubt ist, passiert nicht, statt hinterher aufzufallen.
Vor jeder Aktion
📎
Provenance
Jede Faktauskunft kommt mit Beleg. Kein Beleg, keine Antwort, sondern Übergabe an den Menschen. Keine Halluzination im Kundenkontakt.
Belegt statt geraten
📣
Art.-50-Ansage
Die nach EU AI Act ab 2. August 2026 verpflichtende KI-Kennzeichnung ist ab Tag eins aktiv, nicht als nachträglicher Zusatz.
AI-Act-ready
📋
Signiertes Audit-Log
Jede Entscheidung wird signiert und revisionssicher protokolliert. Compliance, die man einem Prüfer vorführen kann.
Revisionssicher
🔌
Read-only-Konnektoren
Lesender Zugriff auf DATEV, PVS oder Maklerverwaltung über auditierte Standardschnittstellen. Kein Schreibrecht ohne gesonderten Ausweis.
Auditiert
🧑‍⚖️
Human-in-the-loop
Hochrisiko-Aktionen landen beim Menschen, nicht bei der Maschine. Die KI entlastet, entscheidet aber nicht das, was sie nicht darf.
Aufsicht eingebaut
Für regulierte Betriebe
Gebaut für datenschutzsensible Branchen
Überall dort, wo hohe Telefon- und Serviceauslastung auf strenge Datenschutz- und Dokumentationspflichten trifft.
🧾
Steuerkanzleien
Mandantenauskünfte und Terminvereinbarung am Telefon, ohne dass Mandantendaten das Haus verlassen. DATEV read-only anbindbar.
⚖️
Rechtsanwälte
Erstkontakt, Fristenannahme und belegte Auskunft unter Wahrung der Verschwiegenheit. Sensibles geht an den Menschen.
🩺
Arztpraxen & MVZ
Telefonentlastung bei Terminen und Standardfragen, mit Gesundheitsdaten, die in Deutschland und in Ihrer Instanz bleiben.
🛡️
Versicherungsvermittler
Kundenanfragen und Schadenannahme rund um die Uhr, Maklerverwaltung read-only angebunden, alles protokolliert.
🏢
Weitere KMU
Jeder datenschutzsensible Betrieb mit hoher Serviceauslastung, der Souveränität und Nachweisbarkeit braucht, nicht nur ein Werbe-Siegel.
🔒
KRITIS & NIS2
Betriebe unter erhöhten Sicherheits- und Meldepflichten, die einen KI-Kanal mit erzwungener Governance statt bester Absicht brauchen.
Die Marktlücke
Bewusst zwischen Billig-SaaS und Enterprise
Zwischen dem Minutenzähler aus der US-Cloud und der sechsstelligen Konzern-Plattform liegt die Lücke, die DARC One füllt.

Billig-SaaS

40 bis 500 € / Monat
  • Minutenzähler, unkalkulierbares Budget
  • US-Cloud, Daten verlassen die EU
  • Compliance als Behauptung auf der Website
  • Generischer Bot, halluziniert im Kundenkontakt

Enterprise

ab ~150.000 € / Jahr
  • Sechsstellige Jahresbudgets plus Projektkosten
  • Monatelange Einführung mit Beraterstab
  • Für den Mittelstand praktisch unerreichbar
  • Überdimensioniert für einen Assistenz-Kanal

DARC One

Fester Retainer, planbar
  • Self-hosted in Deutschland, kein US-Subprozessor
  • Fester Monatspreis, kein Minutenzähler
  • Governance-Gate erzwingt Compliance technisch
  • Belegte Auskunft, signiertes Audit-Log
  • Done-for-you eingerichtet, in Wochen statt Monaten
Leistung & Preis
Fester Retainer. Kein Minutenzähler.
Kein Minutenzähler, keine Umsatzbeteiligung. Der Einstieg ist ein bezahltes Kurzgutachten, das die Roadmap liefert. Alle Preise netto zzgl. USt.
Check
1.500 € einmalig
Der bezahlte Einstieg
Machbarkeit, Datenschutz-Kurzgutachten, Anwendungsfälle und eine 12-Monats-Roadmap. Qualifiziert und liefert die Grundlage für alles Weitere.
Start
ab 4.900 € Einrichtung
ab 490 € / Monat
Ein Kanal (Telefon oder Chat), Persona plus eine Wissensquelle, Governance-Gate, Provenance, Art.-50-Ansage und signiertes Audit-Log.
⭐ Empfohlen
Pro
ab 9.900 € Einrichtung
ab 900 € / Monat
Alle drei Kanäle, RAG auf Ihrem Wissen, Terminbuchung, ein read-only Konnektor (z. B. DATEV, PVS, Maklerverwaltung) und Compliance-Reporting.
Sovereign
individuell
dediziert oder On-Prem
Dedizierte oder On-Prem-Instanz, Eigentums- und Escrow-Option, AVV, SLA, ISMS-Nachweise, mehrere Konnektoren und Custom-Integration.

Liefermodell hybrid: Start und Pro als Managed Service (wir betreiben, fester Retainer). Sovereign zusätzlich als dedizierte oder On-Prem-Instanz. Add-ons: Workshop, zusätzliche Kanäle oder Konnektoren, Compliance-Paket mit AI-Act-Art.-50- und DSFA-Vorlagen.

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FAQ
Häufige Fragen zu DARC One
Antworten auf die Fragen, die uns vor dem Erstgespräch am häufigsten erreichen.
Was ist DARC One?

DARC One ist der souveräne KI-Assistent für regulierte Betriebe, erreichbar per Telefon, Website-Chat und Matrix. Er ist self-hosted in Deutschland und done-for-you eingerichtet. Das Besondere ist ein Governance-Gate, das vor jeder KI-Aktion die Regeln prüft, jede Auskunft belegt und alles signiert protokolliert.

Für wen ist DARC One gedacht?

Für den regulierten Mittelstand, branchenübergreifend. Typische Kunden sind Steuerkanzleien, Rechtsanwälte, Arztpraxen und MVZ, Versicherungsvermittler sowie weitere datenschutzsensible Betriebe mit hoher Telefon- und Serviceauslastung.

Ist das wirklich DSGVO-sicher?

Ja. DARC One ist self-hosted in Deutschland, es gibt keinen US-Subprozessor im Datenpfad und einen AVV nach Art. 28. Jede Aktion wird signiert und revisionssicher protokolliert.

Halluziniert die KI nicht?

Faktfragen beantwortet der Assistent nur aus belegtem Wissen. Kein Beleg bedeutet keine Antwort, sondern die Übergabe an einen Menschen. So bleibt jede Auskunft nachvollziehbar.

Und der EU AI Act?

Die KI-Ansage nach Artikel 50 ist ab dem 2. August 2026 Pflicht und bei DARC One ab Tag eins aktiv. Hochrisiko-Aktionen bleiben beim Menschen, KI-Entscheidungen werden dokumentiert und protokolliert.

Wir haben schon Telefonanlage und Chatbot. Ersetzt DARC One die?

Nein. DARC One ersetzt bestehende Systeme nicht, sondern legt die souveräne Assistenz- und Compliance-Ebene darüber, die den bestehenden Systemen fehlt.

Warum kein Minutenpreis wie bei den günstigen Anbietern?

Weil ein Minutenzähler Ihr Budget unkalkulierbar macht. Ein fester Retainer ist planbar, das ist Absicht und kein Aufpreis.

Bindet uns das an einen Hersteller?

Der Stack ist offen, der Zugriff auf Ihre Systeme läuft read-only über Standardschnittstellen. Im Sovereign-Tier gibt es zusätzlich eine Eigentums- und Escrow-Option, sodass Sie wechselfähig bleiben.

Erst der Beweis. Dann das Programm.

Starten Sie mit dem DARC One Check: ein bezahltes Kurzgutachten, das Machbarkeit, Datenschutz und Anwendungsfälle klärt und Ihnen die 12-Monats-Roadmap liefert. Wochen statt Jahre, lesend statt eingreifend. Frank Wichert nimmt sich 30 Minuten für ein ehrliches Erstgespräch.

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