Digitalstrategie für KMU. Von der Analyse über die Roadmap bis zur operativen Umsetzung. Prozesse digitalisieren, Potenziale heben, Effizienz steigern.
ERP-Migration, Schnittstellenmanagement und Datenintegration. Von der Anforderung bis zum Go-Live.
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IT-Sicherheit und Compliance
Digitalisierung ohne Sicherheit ist Risiko. NIS2, Datenschutz und IT-Security von Anfang an mitdenken.
Marktrelevanz
Warum Digitalisierung für den Mittelstand existenziell ist
Der Digitalisierungsindex Deutschland zeigt: KMU liegen im europäischen Vergleich zurück. Während Konzerne in Cloud, KI und Automatisierung investieren, kämpfen viele Mittelständler noch mit Papier-Prozessen und veralteten ERP-Systemen.
Laut DDIM sind Digitalisierung und Transformation die häufigsten Einsatzgründe für Interim Manager. 74% aller Mandate entfallen auf den Mittelstand. Der Bedarf an externer Digitalisierungsexpertise ist so hoch wie nie.
DARC Management bringt operative Digitalisierungserfahrung aus M365-Einführungen, E-Commerce-Projekten und ERP-Migrationen mit. Keine Berater-Slides, sondern Hands-on-Umsetzung.
Einsatzszenarien
5 Situationen, in denen Digitalisierung den Unterschied macht
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1. M365-Einführung für eine Stadtverwaltung
Eine Stadtverwaltung arbeitet noch mit lokalen Servern, ohne Teams oder Cloud. M365 muss eingeführt, Mitarbeiter geschult und 5 Standorte vernetzt werden.
DARC Erfahrung: Frank Wichert führte M365 inkl. MS Teams für eine Stadtverwaltung mit 15 MA und 5 Standorten ein.
🛒
2. E-Commerce-Aufbau mit Shopify
Ein B2B-Unternehmen will einen digitalen Vertriebskanal aufbauen. Shopify als Plattform, Anbindung an bestehendes ERP, Logistik-Integration.
DARC Erfahrung: Frank Wichert hat E-Commerce-Expertise mit Shopify und WooCommerce aus mehreren Projekten.
⚙️
3. ERP-Migration im Mittelstand
Ein veraltetes ERP-System muss abgelöst werden. Datenmigration, Prozessanpassung und Schulung in einem engen Zeitfenster.
DARC Erfahrung: Frank Wichert begleitete ERP-Migrationen als Projektmanager und IT-Leiter.
🏥
4. Digitalisierung eines Klinikverbunds
Ein Klinikverbund muss Medizin-IT, Verwaltung und Infrastruktur digitalisieren. KRITIS-Anforderungen müssen gleichzeitig erfüllt werden.
DARC Erfahrung: Frank Wichert modernisierte die IT-Infrastruktur eines Klinikverbunds mit 4 Rechenzentren.
🤖
5. Prozessautomatisierung mit KI
Repetitive Prozesse im Back-Office fressen Kapazität. Power Automate, KI-Agenten und Workflow-Optimierung schaffen Luft für Wertschöpfung.
DARC Erfahrung: Frank Wichert verbindet Digitalisierungsexpertise mit KI-Zertifizierung für intelligente Automatisierung.
Methodik
Digitalisierung in 5 Schritten
1
Assessment
Woche 1-2: Ist-Analyse, Reifegrad, Quick Wins.
2
Strategie
Woche 3-4: Roadmap, Priorisierung, Business Case.
3
Umsetzung
Monat 2-6: Tool-Einführung, Migration, Schulung.
4
Optimierung
Laufend: Prozesse verfeinern, Adoption steigern.
5
Innovation
Nachhaltig: KI, Automation, kontinuierliche Verbesserung.
Referenzprojekte
Nachgewiesene Erfahrung
🏛️ Öffentlicher Sektor
7 Monate · 2025-2026
M365-Einführung Stadtverwaltung
M365, Exchange, Teams für 5 Standorte. Standortvernetzung und Cluster-Betrieb.
Technologie-Know-how trifft auf operative Führungserfahrung.
MBA und Master (ENEB Barcelona)KI-SystemePRINCE2ITILSCRUMSAFeHermes 5
FAQ
Häufige Fragen zur Digitalisierung
Antworten auf die häufigsten Fragen, die uns vor dem Erstgespräch erreichen.
Wo fängt Digitalisierung im Unternehmen an?
Bei den Prozessen, nicht bei der Technologie. Die ersten Fragen sind: Welche Prozesse kosten heute am meisten Zeit oder Nerven, welche sind besonders fehleranfällig, welche skalieren schlecht. Sinnvoll ist eine kurze Analyse mit den Mitarbeitenden vor Ort, die diese Prozesse täglich erleben. Erst dann folgt die Frage nach den passenden Werkzeugen.
Wie erstellt man eine Digitalisierungs-Roadmap?
Ein bewährtes Vorgehen: erst zwei bis vier Wochen Analyse mit Prozess-Aufnahme und Schmerzpunkt-Priorisierung, dann eine 12-Monats-Roadmap aus drei bis fünf konkreten Initiativen. Jede Initiative sollte einen klaren Nutzen, einen Verantwortlichen und einen Zieltermin haben. Quick Wins zuerst, große Bausteine später.
Welche Tools brauche ich wirklich?
Die Toolauswahl folgt dem Prozess, nicht umgekehrt. Erst Anforderungen definieren, dann Anbieter vergleichen. Wichtige Kriterien: passt das Tool zum tatsächlichen Bedarf (nicht zum Wunschzettel), gibt es eine Integrationsmöglichkeit zur bestehenden IT-Landschaft und ist der Anbieter langfristig stabil. Lieber wenige Tools gut nutzen als viele halb.
Was ist der Unterschied zwischen Digitalisierung und Digitaler Transformation?
Digitalisierung ersetzt analoge Prozesse durch digitale (aus der Papierakte wird ein PDF, aus dem Stundenzettel eine App). Digitale Transformation verändert das Geschäftsmodell selbst, also wie Wert geschaffen und an Kunden geliefert wird. Die meisten Organisationen brauchen beides, aber in unterschiedlichen Bereichen und Geschwindigkeiten.
Was sind die häufigsten Stolpersteine bei der Digitalisierung?
Erstens das Anfangen mit Tools statt mit Prozessen. Zweitens fehlende Einbindung der Mitarbeitenden, die das Ergebnis später nutzen sollen. Drittens zu große Schritte ohne sichtbare Zwischenergebnisse, was die Geduld erschöpft. Viertens unterschätztes Change Management, weil Digitalisierung immer auch Veränderung von Arbeitsweisen bedeutet.
Ein Gespräch. Kein Pitch.
30 Minuten, voller Fokus auf deine Situation. Ehrliche Einschätzung, konkrete Schritte, ein Partner der versteht.